Suppression de compte NetAlerts
Vous avez le droit de supprimer votre compte et vos données personnelles à tout moment.
Procédure de suppression de compte
Pour supprimer votre compte NetAlerts et toutes vos données personnelles, cliquez sur le bouton ci-dessous pour ouvrir l'application et accéder à la page de suppression de compte.
📱 Comment ça marche ?
- Cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte" ci-dessus
- L'application NetAlerts s'ouvrira automatiquement sur la page "à propos". En bas de l'écran cliquez sur "supprimer mon compte".
- Suivez les instructions dans l'application pour confirmer la suppression
- Vous recevrez un email de confirmation pour valider la suppression de votre compte
- Vos données seront définitivement supprimées sous 30 jours
⚠️ Attention : La suppression de votre compte est irréversible. Toutes vos données personnelles et préférences seront définitivement effacées et ne pourront pas être récupérées.
Besoin d'aide ? Si vous rencontrez des difficultés, contactez-nous à [email protected]
Données supprimées et conservées
Données supprimées définitivement
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement effacées :
| Type de données | Description |
|---|---|
| Informations de compte | Adresse email, identifiant unique, date de création du compte |
| Préférences utilisateur | Catégories de produits suivies, préférences de notifications |
| Historique d'activité | Rappels consultés, recherches effectuées, favoris |
| Données d'appareil | Token de notification push, identifiant d'appareil |
| Données de localisation | Préférences de localisation (si activées) |
Données conservées (anonymisées)
Conformément à nos obligations légales, certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée et non liées à votre identité :
| Type de données | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Statistiques d'usage agrégées | Indéfiniment | Amélioration du service, analyses anonymes |
| Logs de sécurité | 12 mois maximum | Sécurité, prévention des fraudes, obligations légales |
| Données de transaction | 10 ans maximum | Obligations comptables et fiscales (si applicable) |
📌 Important : Les données conservées sont totalement anonymisées et ne permettent plus de vous identifier personnellement. Elles sont utilisées uniquement à des fins statistiques et de conformité légale.
Durées de conservation
- Suppression immédiate : Dès validation de votre demande, votre compte est désactivé et vos données personnelles sont marquées pour suppression.
- Suppression définitive : Maximum 30 jours après votre demande, toutes vos données personnelles sont définitivement effacées de nos serveurs de production.
- Sauvegardes : Les données peuvent persister dans les sauvegardes pendant maximum 90 jours supplémentaires avant suppression complète.
Dernière mise à jour : 18 décembre 2025